Ar perkant www.8togo.lt internetinėje parduotuvėje būtina užsiregistruoti?
Nebūtina, tačiau užsiregistravus jūs:
- galėsite patogiai sekti savo užsakymus;
- turėsite galimybę pakartoti užsakymus (užsakymo peržiūros puslapyje spauskite „Noriu užsakyti iš naujo“);
- perkant kitą kartą, jums nereikės iš naujo pildyti didžiosios dalies informacijos;
Kaip galiu sužinoti savo užsakymo statusą?
Paspauskite Sekti užsakymą ir suveskite savo užsakymo numerį. Jei esate užsiregistravę, užsakymus galite sekti puslapyje Pirkinių istorija.
Per kiek laiko gausiu užsakytą prekę?
Per 3-5 darbo dienas, jei prekė yra sandėlyje.
Jei prekės sandėlyje nėra, jūsų užsakymą pristatysime per apytiksliai 4 savaites, siuntimo išlaidas padengs 8ToGo. Pristatymo laiką matysite rinkdamiesi prekę. Jei jūsų užsakymo per minėtą laiką įvykdyti negalėsime, susisieksime su jumis nedelsiant po užsakymo pateikimo.
Kiek kainuoja užsakymų siuntimas?
Siuntimas jums nekainuos, jei pirksite prekių už 87 EUR ir daugiau. Kitu atveju siuntimo kaina yra 4 EUR už vieną siuntinį į bet kurią Lietuvos vietą.
Kaip aš gausiu savo siuntinį?
Siuntinį jums pristatys mūsų logistikos partnerio VENIPAK kurjeris, kuris prieš pristatydamas prekes susisieks su jumis nurodytu telefonu.
Ar galiu pats pasiimti užsakytą prekę?
Taip. Gavęs patvirtinimą, kad prekė paruošta, galėsite ją atsiimti pasirinktoje 8TOGO parduotuvėje. Daugiau informacijos rasite Kontaktų puslapyje.
Kaip galiu atsiskaityti už prekes?
Atsiskaityti galite kreditine kortele, internetinės bankininkystės pagalba bei tiesioginiu pavedimu.
Ar galėsiu prekę gražinti, jei ją gavus paaiškės, kad neteisingai pasirinkau dydį?
Taip. Prekę galite gražinti per 120 dienų, jei ji yra nedėvėta ir turi visas originalias etiketes. Detalesnę informaciją rasite
čia. Grąžinant prekę kartu būtina išsiųsti įsigijimą patvirtinantį dokumentą (kasos čekį arba sąskaitą faktūrą) ir pilnai užpildytą Grąžinimo/keitimo aktą.
Jei nusprendžiau prekę grąžinti, per kiek laiko atgausiu savo sumokėtus pinigus? Ir kas apmoka už grąžinamos prekės siuntimą?
Už grąžinamos prekės siuntimą sumoka pirkėjas. Kai tik gausime grąžinamą prekę ir įsitikinsime, kad ji nedėvėta, nepažeista ir su visomis originaliomis etiketėmis, per 5-7 darbo dienas pervesime jums pinigus.
Kur yra pagaminta mokyklinė apranga, kuria prekiaujate?
Didžioji dalis mokyklinės aprangos yra pagamita Lietuvoje. Kai kurie gaminiai, dėl gamybos specifikos yra gaminami kitose ES šalyse.
Kaip geriausia prižiūrėti mokyklinę aprangą?
Prieš valant ar skalbiant būtina atidžiai perskaityti ir griežtai laikytis gaminio priežiūros etiketėje esančių instrukcijų. Daugiau informacijos rasite
čia.
Ar jūsų prekių kainos yra su PVM?
Taip, visų internetinėje parduotuvėje prekių kainos yra nurodytos su PVM mokesčiu.
Jei norimo užduoti klausimo nerandu šiame sąraše, kaip galėčiau su jumis susisiekti?
Rašykite mums elektroniniu paštu info@8togo.lt , skambinkite telefonu +370 612 19189 arba užpildykite susisiekimo formą.
